Informations légales

Informations juridiques

Editeur : Association des utilisateurs francophones de solutions Genesys

Nom commercial : Club utilisateurs de solutions Genesys & Interactions CX 

Structure juridique : Association loi de 1901 enregistrée à la préfecture des Hauts de Seine sous le N° de SIRET 832 426 712 00036   –Code APE : 94 99Z

Siège social et assistance administrative : Club utilisateurs de solutions Genesys & Interactions CX  c/o DG Communication - 23B rue Louis Leble - 27 500 Pont Audemer 

Directeur de la publication : Le président

Responsable éditorial et site  : DG Communication - Délégation Générale

Hébergement : OVH – 2 rue Kellermann à Roubaix (59100)

Protection de la vie privée

Dans le cadre de ce site, vous serez amenés à nous communiquer des informations personnelles susceptibles de faire l'objet de traitements automatisés. Ces informations seront utilisées pour les besoins du Club utilisateurs de solutions Genesys & Interactions CX.

Elles pourront être communiquées à des tiers pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires, pour l'exécution de travaux confiés à des prestataires de services. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art.34 de la loi " Informatique et Libertés " du 6 janvier 1978).

Vous pouvez, à tout moment, demander que vos contributions à cet espace de discussion soient supprimées.

Contact : Club utilisateurs de solutions Genesys & Interactions CX  c/o OConnection - 41 / 43  rue de Villiers - 92200 NEUILLY SUR SEINE - evenements@clubgenesys.org

Importantes Notices Légales

Le Club utilisateurs de solutions Genesys & Interactions CX respecte la Convention pour la protection des personnes à l'égard du traitement automatisé des données à caractère personnel.

Résumé de la convention du 28 janvier 1981 :

 La Convention pour la protection des personnes à l'égard du traitement automatisé des données à caractère personnel est le premier instrument international contraignant qui a pour objet de protéger les personnes contre l'usage abusif du traitement automatisé des données à caractère personnel, et qui réglemente les flux transfrontaliers des données.

Outre des garanties prévues en ce qui concerne le traitement automatisé des données à caractère personnel, elle proscrit le traitement des données "sensibles" relatives à l'origine raciale, aux opinions politiques, à la santé, à la religion, à la vie sexuelle, aux condamnations pénales, etc... , en l'absence de garanties offertes par le droit interne. La Convention garantit également le droit des personnes concernées de connaître les informations stockées à leur sujet et d'exiger le cas échéant des rectifications. Seule restriction à ce droit : lorsque les intérêts majeurs de l'Etat (sécurité publique, défense, etc...) sont en jeu. La Convention impose également des restrictions aux flux transfrontaliers de données dans les Etats où n'existe aucune protection équivalente.

A ce titre, les adhérents du Club de solutions Genesys & Interactions CX ont accès aux informations qui les concernent par le biais du menu "Mise à jour" dans la rubrique "Espace Membres" d'une part et peuvent empêcher les autres membres du Club de solutions Genesys & Interactions CX de consulter leurs données personnelles par une option de saisie dans la mise à jour; et d'autre part du Club utilisateurs de solutions Genesys & Interactions CX confirme le fait qu'aucune donnée relative à l'origine raciale, aux opinions politique, à la santé, etc. n'est présente dans les fichier du Club utilisateurs de solutions Genesys & Interactions CX .

Le fichier du Club utilisateurs de solutions Genesys & Interactions CX est uniquement destiné à ce que les membres de l'association puissent se connecter et échanger les informations concernant l'utilisation de la base de données et des produits Genesys et autres solutions d’interactions CX. D'autre part, nous informons les utilisateurs des forums du Club utilisateurs de solutions Genesys & Interactions CX que ceux-ci sont des espaces de libre expression, néanmoins retro-modérés à la discrétion exclusive de l'administration du Club.

Cookies

Les données de trafic et les fichiers de cookies que nous implantons sur votre ordinateur ont une triple finalité : sécuriser votre identification, mémoriser temporairement les renseignements vous concernant afin de faciliter votre navigation et nous permettre, en interne, de procéder à des analyses de fréquentation de nos pages d'information afin d'en améliorer le contenu ; la durée de conservation de ces informations n'excède pas 1 an.

Propriété intellectuelle

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Responsabilité

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